View job here

Service statt Warteschleife - Struktur statt Chaos.

Du hast Freude am Kundenkontakt, behältst auch am Telefon den Überblick – und sorgst dafür, dass im Hintergrund alles reibungslos läuft?

Bei der DELLO GRUPPE bist du nicht einfach „im Büro“. Du bist Koordinator:in, Ansprechpartner:in, Möglichmacher:in – und ein zentraler Bestandteil unseres Service- oder Vertriebsteams. Ob Terminplanung, Kundenkommunikation oder Datenpflege – du hältst den Service und Vertreib am Laufen und sorgst für zufriedene Kunden.

Was wir dir bieten – und auch wirklich halten:

  • 100 % Home-Office – Dein Engagement ist wichtig, nicht von wo du es erbringst
  • 30 Tage Urlaub - Deine Erholung ist uns wichtig
  • Bike-Leasing - Wir leben Mobilität auch auf zwei Rädern
  • Mitarbeiterrabatte - Spare beim Autokauf, im Teileshop und bei weiteren Corporate Benefits
  • Starke Versicherungen zum Mitarbeitervorteil – für dich und was dir wichtig ist
  • Arbeitgeberfinanzierte Weiterbildungsmöglichkeiten - Wachse über dich hinaus

Dein #JobForMobility bei uns:

  • Du bearbeitest eingehende telefonische Kundenanfragen im Service oder Vertrieb
  • Du koordinierst Termine für Reparaturen und Inspektionen
  • Du steuerst und überwachst die Lead-Anfragen
  • Du pflegst und aktualisierst Kundendaten sorgfältig
  • Du unterstützt einen reibungslosen Ablauf im Service- oder Leadmanagement
  • Du erhebst die Kundenzufriedenheit und führst Verkaufs- und Infokampagnen durch

Was du mitbringen solltest:

  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Ausgeprägte Serviceorientierung und Zuverlässigkeit
  • Flexibilität und Einsatzbereitschaft
  • Teamgeist, Engagement und Freude am Kundenkontakt
  • Idealerweise einschlägige Erfahrung im Autohaus, wie Service, Vertrieb, Teile oder Werkstatt
  • Idealerweise einschlägige Erfahrung in einem Call-Center oder Kundensupport